8月8日消息，今日真我realme副总裁徐起宣布，真我首家品牌服务旗舰店在深圳宝安宏发中心正式开业。
徐起表示，今年计划到年底建成500家服务网点，实现大学城80%的覆盖率，并承诺在所有线上线下维修服务中全面配备备用机，以减少顾客等待时间。
目前，真我已在全国300多个城市设立了线下服务网点，并携手顺丰提供双向免邮的寄修服务，将平均维修时效缩短至仅需3天。
回望2023年，徐起曾宣布真我售后服务进行"全面战略升级"，目标是实现服务网点100%覆盖地级市，建设72家寄修中心，并推出无指纹交付服务，以进一步提升服务效率和用户满意度。
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