婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

新房装修完等待入住,本来是件开心的事情。可柳州市民罗先生却怎么也想不到,新房还没入住,每个房间就全部泡在了污水中,这让罗先生及其家人都无法接受。近日,记者来到罗先生位于柳州市河西路荣和天筑13楼的新房了解情况。

新房装修完未入住

污水倒灌新房被泡

罗先生告诉记者,由于新房遭遇污水倒灌,虽然物业已经清理消毒,但仍旧可以闻到臭味。记者采访时,罗先生把房门打开,臭味有所减淡,但依然可以闻到。

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

罗先生说,其这套房子面积98.23平方米,是一套小四房。去年5月交房后,他就开始装修,当年10月装修完毕。想着新房装修之后,先放一放透气,就没有马上乔迁新居。在这期间,罗先生也时不时来给新房打开窗户通风。

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

今年4月29日上午9时许,罗先生突然接到物业管家电话,说其入户门一直往外渗水。罗先生赶紧过来,打开家门的瞬间就惊呆了:污水已经漫过脚踝,一股恶臭扑鼻而来,黄色的污水泡满各房间,污水上冒着泡泡,还有一些排泄物。

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

受访者供图

罗先生家人称,在装修过程中,他们未与装修工人有过矛盾,并且物业也于去年11月检查房屋装修完毕后,返还了装修押金。因此,家人推断本次积水不是因装修导致。

罗先生跟物业协商,希望物业给个具体处理方案。由于双方未能达成一致,罗先生打开家门排放污水。物业随后拿来沙袋,放置在罗先生家门口以及走廊连接电梯的位置。

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受访者供图

4月30日上午,物业请来保洁公司,将罗先生新房内的污水清理并进行消毒。

记者看到,罗先生新房的柜子已全部安装完毕,洗衣机、冰箱等家电也已经进场。被污水浸泡后,不少房门和柜子都出现了明显翘边的情况,墙壁上还有一些黄色污渍。

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

罗先生家柜子边缘出现翘边。今报记者黄真真 摄

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

受访者供图

在其中一间次卧,罗先生指着一张贴地摆放的板床告诉记者,在污水清理过后,仍不断还有污水从床边冒出,估计板床下进了不少污水。

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

污水还有从床缝边缘冒出。今报记者黄真真 摄

看着新装修的房子成了这样,罗先生心里很不是滋味,因为这套新房是他和女朋友的婚房。本来计划新房通风几个月之后,今年5月底乔迁新居,而且家具也预约好送货时间,现在计划都被打乱。

罗先生咨询了柜子商家,如果柜子全部拆装重做,至少需要上万元。除了可以预计到的柜子损失,他还担心埋在地砖下的水电是否受潮,被污水泡过的洗衣机、冰箱线路是否也受影响。

卷纸堵塞了公用立管

好端端的新房为什么突然泡满污水?4月30日上午,小区物业公司请人来疏通公用立管。经查看,在13楼与12楼的公用立管之间,发现了不少卷纸。估计由于卷纸堵塞了公用立管,污水没法下排,就从罗先生家公卫的便盆倒灌反冒,进入了各个房间。

婚房被粪水浸泡漫过脚踝 业主崩溃:原定5月底乔迁

受访者供图

罗先生说,其楼上共有19户人家,有17户已经入住,有两户正在装修。卷筒纸从哪家扔的,目前不得而知。而据其了解,在去年11月,小区有户人家也是卫生间反水,因当时发现比较及时,没有造成太大的损失。

随后,记者跟罗先生一起来到小区物业办公室。一名物业负责人称,根据物业服务合同来看,物业负责一楼至化粪池的排污管道疏通,并不负责楼栋内的管道。管家得知罗先生入户门往外渗水后,也第一时间通知了罗。现在业主遇到这样的情况,物业也跟其沟通遇到这样事情的处理流程,并让管家协助处理。

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受访者供图

业主该如何维权?

如果堵塞公用立管的卷筒纸找不到是哪家所丢弃,业主罗先生该如何维权呢?

广西国观律师事务所王一辰律师认为,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十八条的规定,若不易溶解物系楼上住户不当使用排污管道导致,且无法查明具体责任人,可推定12楼至13楼之间的共有管道使用者即罗先生家之上的20户存在共同危险行为,需承担连带责任,对罗先生承担民事赔偿责任。楼上住户若主张自身无过错比如没有入住、证明装修时未使用该管道、入住后规范使用等,则需自行举证不存在过错无需承担赔偿责任。

对于物业一方,王律师认为如果物业发现罗先生家冒污水之后,没有及时通知14楼至33楼的住户暂停使用案涉管道,那物业需要承担一定的民事赔偿责任。如果物业及时通知了,那物业就尽到了告知义务。

如果业主认为是房屋管道设计存在缺陷导致此情况发生,可以找有资质的公司进行鉴定,若管道质量问题在保修期内且无法证明人为损坏,则开发商需承担民事赔偿责任。

目前,罗先生已经请了南宁的定损公司对其新房损失进行定损,并通过法律途径维护自己的合法权益。

(来源:南国今报)

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